Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition – DeepRise

🌍 Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France

• Belgique

• Suisse

Note : Nous ne proposons plus de livraisons en dehors de l’Europe.

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📦 Délais de traitement

• Le délai de traitement des commandes est de 24h à 48h ouvrées, du lundi au vendredi.

• Chaque commande est traitée manuellement pour garantir un envoi conforme et rapide.

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⏱️ Délais de livraison estimés

Une fois la commande expédiée, les délais de livraison sont les suivants :

• France, Suisse & Belgique : généralement entre 6 à 12 jours ouvrés

• En période de forte activité commerciale (soldes, Black Friday, fêtes…), des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté.
  Nous collaborons avec des services de livraison tiers, et ne pouvons garantir une date exacte de réception.

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💸 Frais de livraison

• Livraison offerte 

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📦 Types de livraison (au choix du client)

👉 Les détails des garanties sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente.

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🏠 Responsabilité liée à l’adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison (incomplète, erronée, boîte fermée, etc.) :

• DeepRise ne garantit pas la réexpédition gratuite du colis.

• Aucun remboursement ne sera effectué si la commande nous revient ou est perdue en raison d’un adressage incorrect.

Merci de vérifier soigneusement votre adresse avant validation.

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🔍 Suivi de commande

Une fois expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi de votre commande.
Vous pouvez consulter à tout moment le statut de votre livraison via ce lien.

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💬 Service client

Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions :

📧 Email : info@deeprise.fr
📍 Adresse : 60 rue François 1er, 75008, Paris
🕘 Horaires SAV : Du lundi au dimanche, de 9h à 19h